§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez nifty-courses z siedzibą w Warszawie, ul. Zwierzęca 15/3, 00-001 Warszawa.

2. Regulamin stosuje się do wszystkich usług oferowanych przez nifty-courses, w tym usług groomerskich, weterynaryjnych, szkoleniowych oraz opieki nad zwierzętami.

3. Korzystanie z usług nifty-courses oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

2. Szczegółowy zakres i cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.

§4. Rezerwacja i anulowanie

1. Rezerwacji można dokonać poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej, telefonicznie lub osobiście.

2. Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy.

3. Klient może bezpłatnie anulować lub przełożyć rezerwację najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

4. W przypadku anulowania rezerwacji później niż 24 godziny przed terminem, Usługodawca może naliczyć opłatę w wysokości 50% wartości usługi.

5. Niestawienie się na umówiony termin bez wcześniejszego powiadomienia może skutkować naliczeniem pełnej opłaty za usługę.

§5. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:

2. Klient odpowiada za szkody wyrządzone przez pupila podczas świadczenia usługi.

§6. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

§7. Wymagania zdrowotne

1. Pupile przyjmowane na usługi muszą posiadać aktualne szczepienia.

2. Usługodawca może odmówić wykonania usługi w przypadku pupila wykazującego objawy choroby zakaźnej.

3. W przypadku usług hotelowych i opieki długoterminowej wymagane jest okazanie książeczki zdrowia z aktualnymi szczepieniami oraz zaświadczenie o odrobaczeniu.

§8. Płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony uzgodniły inaczej.

3. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy, BLIK.

4. W przypadku usług długoterminowych (hotel, opieka) Usługodawca może wymagać przedpłaty.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługi były wykonywane w sposób bezpieczny dla pupila.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

3. W przypadku nagłych sytuacji zdrowotnych Usługodawca ma prawo podjąć niezbędne działania i skontaktować się z lekarzem weterynarii.

§10. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi.

2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub elektronicznie w ciągu 7 dni od wykonania usługi.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis usługi, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest nifty-courses.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin obowiązuje od: 22 maja 2026